知识产权代理公司怎么找客户


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知识产权代理公司怎么找客户?这是很多同行经常讨论的话题,开发客户对知识产权代理公司来说,就像种树一样,得先找到合适的土壤,耐心浇水施肥,等它慢慢扎根、生长,最后才能开花结果。这个过程中没有“一夜暴富”的捷径,但用对了方法,就能找到源源不断的客户。

首先要知道客户需求在哪里,现在连街边卖煎饼的大爷都会用手机搜信息,企业遇到商标注册、专利申请的问题,第一反应肯定是上网搜索,所以公司官网不能只是个摆设,得让客户搜索“知识产权代理公司哪家好”、“商标被驳回了怎么办”等相关业务关键词就能找到官网,网站内容别光写公司有多厉害,多讲讲客户实际关心的问题,比如“怎么判断专利能不能申请成功”“商标注册要准备哪些材料”,用大白话把专业问题讲明白,让人觉得你们是真懂行、能解决问题。

很多老板还是喜欢面对面交流,特别是中小企业的负责人,参加行业展会、创业沙龙时,别光顾着发名片,这种时候你多说几句实在话,真的比递十张名片都管用。比如有家做玩具的厂子,在展会上抱怨高仿商品太多,你随口提一句“你们这个造型设计其实可以登记版权,比专利申请快,成本还低”,对方可能当场就掏出手机约时间详谈。

当你服务完一个客户,隔上两三个月问问“最近有没有新产品要保护”,逢年过节发个提醒“商标十年快到期了该续展了”。有个做餐饮的客户,五年前注册了商标,后来开了分店忘了做类别扩展,代理公司主动提醒他补上了,现在他每开一家新店都主动找回来做咨询。这种贴心服务攒下的口碑,比打广告实在多了。

知识产权代理公司平时在宣传过程中要学会“蹭热点”,比如最近严查电商平台侵权,赶紧整理个“电商卖家知识产权避坑指南”,在朋友圈和行业群里发一发。有家做服装的客户本来觉得注册商标没用,看到你们发的“直播间卖货可能因商标问题被封”案例,第二天就着急忙慌找上门。行业里出了大新闻,比如某公司专利侵权赔了500万,马上做个简评发出去,潜在客户看到就会想“这事儿要是发生在我身上怎么办”。

平时和会计师事务所聊天时听说某科技公司刚拿到融资,赶紧问问他们知识产权布局做了没;和律师事务所合作时发现客户有技术泄露风险,顺带推荐专利保护方案。最关键的还是让人家觉得你专业又靠谱,与客户沟通不要总谈法律条文,因为客户听不懂也不爱听,有个做智能硬件的初创公司,代理师看了他们的技术方案,直接说“这个核心功能现在申请专利可能过不了,但咱们可以换个角度描述,先把保护范围圈住”,客户很有可能当场就拍板签约。中小企业特别看重性价比,主动帮他们规划“哪些专利现在必须申请,哪些可以缓缓”,省下的钱就是实实在在的人情。

说到底,开发客户不是到处撒网捞鱼,而是像老中医看病一样,望闻问切,对症下药。看见新注册的公司,想想他们要不要注册商标;发现某企业突然招聘大量研发人员,推测可能要集中申请专利;注意到客户官网产品更新了,主动问问有没有新的知识产权需求。知识产权这行最忌讳的就是做“一锤子买卖”,客户今天找你注册商标,三年后可能要国际注册,五年后可能需要维权诉讼。有个客户十年前代理过一个小商标,后来企业做大了,从专利申请到海外布局,每年上百万的业务都交给同一家代理公司,其实秘诀很简单:把客户的成长当成自己的事,他们遇到知识产权问题第一个想到的就是你。

现在短视频这么火,有些知识产权代理公司的年轻人拍些“一分钟看懂商标注册”“专利申请避雷指南”的小视频,在抖音、微信视频号上发,居然真能吸引来咨询。时代在变,找客户的方法也得与时俱进。