客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉


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“客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉”,这一放之四海而皆准的营销法则,同样适用于法律行业。在很多情形下,我们进一步分析就会发现爱占小便宜这种心理有时更多的并不是出于功利上的考虑,而是人们在占到“小便宜”后常会有好心情。所以在谈案过程中,我们不妨满足客户爱占小便宜的心理,让客户感到开心,也能使我们赚得更多。以下是一些律师可以使用的沟通技巧和话术。

01. 我们非常重视您的案件,为了确保您得到全面的法律支持,我们将为您提供一份定制的法律服务解决方案,涵盖所有可能涉及到的法律问题。

02. 除了基本的法律服务,我们还将为您提供一份详尽的案件进展报告,让您随时掌握案件动态。

03. 考虑到您的特殊情况,我们会邀请多位专家律师一起深入研究您的案件,确保案件朝着更加理想的方向发展。

04. 考虑您面临这么大的经济压力,您可以选择分期付款来减轻负担。

05. 作为我们尊贵的客户,您将享受优先处理的权利,我们会确保您的案件得到更快地处理。

06. 我们团队中有一名专门处理类似案件的资深律师,他将亲自负责您的案件,以确保更好的办案结果。

07. 为了帮助您更好地理解办案流程,我们将安排一次线上会议,解答您所有关于案件的疑问。

08. 我们承诺,如果在案件处理过程中有任何不满意的地方,请随时告知我们,我们将竭力改进,直至您满意为止。

09. 除了法律服务,我们还提供心理辅导支持,帮助您应对案件可能带来的压力。

10. 我们深知您的时间宝贵,因此我们将确保所有的沟通都高效、直接,避免不必要的拖延。

11. 作为我们的客户,您将获得我们自主研发的法律咨询APP一年的免费使用权,方便您随时获取法律信息。

12. 我们愿意为您提供一份免费的法律服务大礼包,帮助您识别和预防潜在的法律风险。

13. 我们将邀请您参加我们举办的法律研讨会,让您有机会与业内专家交流,拓宽视野。

14. 考虑到您的案件特殊性,我们将为您提供一份定制的法律知识手册,帮助您更好地理解案件涉及的法律概念。

15. 如果案件未能达到预期结果,我们将提供一次免费的复审机会,确保您的权益得到最大化保护。

16. 我们的服务将始终以您的利益为中心,我们将全力以赴,争取更好的结果。

17. 我们将为您提供一份案件模拟报告,预测可能的结果,帮助您做出明智的决策。

18. 我们了解到您可能对案件的某些方面有所顾虑,我们将安排一次面对面的深度咨询,确保您的所有疑虑都能得到解决。

19. 作为我们的客户,您将获得我们独家的法律资讯订阅服务,让您随时掌握最新的法律动态。

20. 我们承诺,无论案件多么复杂,我们都将投入足够的资源和精力,确保您得到应有的法律支持和保护。

通过这些话术和增值服务,律师可以有效地提升当事人的感知价值,让其感觉“占便宜”,从而增强客户满意度和忠诚度。重要的是,这些承诺必须是真诚的,且能够切实履行,以避免造成信任危机。