律师高效谈案话术模板
【初次见面破冰】
1. 感谢您选择我们律所,您的案件我们会从法律依据、证据链完整性、司法实践倾向三个维度来分析。
2. 您现在最担心的是案件的哪个环节?是时间成本、经济损失,还是程序复杂性?
3. 我们先花15分钟梳理案件脉络,您可以随时补充细节,这对后续方案制定非常关键
【案情分析技巧】
4. 这个案件有两个关键点需要突破:一是...二是...,我们团队在类似案件中积累了XX次成功经验
5. 从证据规则角度看,目前的材料可以形成...的初步框架,但需要补充...方面的证据
6. 建议先做个法律风险评估报告,费用由我们承担,您看是否需要今天安排?
【客户情绪引导】
7. 理解您现在的焦虑,我们接触过很多类似案例,处理这类问题有系统方案
8. 您提到的XX问题,我们会重点标注在风险提示书里,确保每个环节都有应对预案
9. 现在不是最坏的情况,我们有三个可行的解决路径,您想先了解哪个?
【风险告知策略】
10. 诉讼结果受多种因素影响,但我们会用80%的精力做好可控部分,剩下的20%提前告知您
11. 根据过往判例,这类案件的平均周期是...,但我们会通过...方式尽量缩短时间
12. 有三个潜在风险需要您知晓:...,这些我们都会在委托协议中明确约定
【费用协商话术】
13. 我们的收费模式有三种选择:固定费用、风险代理、阶段付费,您更倾向哪种?
14. 前期咨询费主要用于案件基础分析,正式委托后可以抵扣律师费
15. 考虑到案件特殊性,我们可以为您申请30%的首期费用分期支付
【促成签约技巧】
16. 今天签约的话,我们可以额外赠送两次免费法律文书修改服务
17. 这个案件的最佳诉讼时效还有XX天,建议尽快启动法律程序
18. 您对委托协议的XX条款有疑问,我们可以现场修改并签字确认
【后续跟进话术】
19. 下周我们会提交证据清单,需要您配合准备...材料
20. 案件进展每周五下午三点会同步给您,您可以指定邮箱或电话沟通
21. 如果有新的证据出现,请第一时间联系我,这可能改变案件走向
【谈判策略应用】
22. 对方可能会在...环节施压,我们的应对方案是...
23. 建议在谈判中强调...,这会增加对方的心理压力
24. 如果对方提出...,我们可以用...条款进行反制
【调解话术】
25. 调解的优势在于...,但需要您明确底线,我们来设计让步梯度
26. 对方已经释放出...信号,我们可以提出...方案试探诚意
27. 调解不成的话,我们的诉讼准备已经完成80%,随时可以转入诉讼程序
【结案沟通话术】
28. 案件结果比预期好15%,主要得益于...环节的处理
29. 后续如果需要执行跟进,我们有专门的团队负责,费用可以单独协商
30. 这是案件完整档案,包含所有法律文书和沟通记录,您可以随时调取
话术可根据实际情况调整语气和内容,建议配合以下技巧使用:
• 采用事实+法律+方案三段式表达
• 用数据替代模糊表述
• 重要内容使用书面确认(邮件/微信)
• 定期发送案件进度可视化报告
需要补充具体场景话术或调整风格,可以随时联系我哈~